Att expandera till nya marknader är en strategisk milstolpe för alla företag med internationella ambitioner. Men innan du klipper bandet till ditt nya kontor i Tokyo, Paris eller São Paulo – stanna upp. En ofta förbisedd men helt avgörande del av globalisering är korrekt och professionell översättning av centrala företagsdokument. Misstag, tvetydigheter eller kulturella felöversättningar kan inte bara underminera förtroendet för ditt varumärke utan också leda till juridiska problem, förlorade affärsmöjligheter och missförstådda erbjudanden.
TOTAL översättningsbyrå har sammanställt en heltäckande guide med de sju mest affärskritiska dokumenten som du behöver översätta innan du lanserar ditt företag i ett nytt land. Denna artikel ger dig inte bara en lista – vi fördjupar oss i varje dokuments syfte, dess juridiska och kulturella implikationer, samt varför det är avgörande att anlita expertöversättare med branschkunskap och lokalkulturell förståelse.
1. Affärsvillkor och användarvillkor: Ditt kontrakt med världen
Den juridiska grunden för kundrelationen
När du går in i en ny marknad blir affärsvillkor (Terms & Conditions) eller användarvillkor (User Agreements) något långt mer än en formalitet – de blir ett juridiskt bindande avtal som måste följa både ditt företags intentioner och det nya landets rättssystem. Om du säljer digitala tjänster eller produkter online är dessa villkor det enda kontraktet mellan dig och kunden.
Lokalanpassning är mer än översättning
Här räcker det inte med att ord för ord översätta det svenska originalet. Exempelvis måste du:
- Ta hänsyn till lokala lagar om reklam, konsumentskydd och e-handel.
- Anpassa begrepp som ”skälig tid”, ”återbetalning” eller ”ansvarsfrihet” efter lokal rättspraxis.
- Justera leveransvillkor och returrutiner enligt lokala förväntningar.
TOTALs juridiska översättare samarbetar ofta med lokala jurister för att säkerställa att dina affärsvillkor är både juridiskt hållbara och kulturellt gångbara.
2. Sekretesspolicy och hantering av personuppgifter: GDPR är bara början
Integritet är globalt – men lagarna skiljer sig åt
EU:s GDPR har satt en global standard för integritet, men varje land har sin egen motsvarighet. I Brasilien heter den LGPD, i Kalifornien CCPA och i Kina PIPL. Om du samlar in, lagrar eller analyserar personuppgifter från invånare i ett visst land måste din integritetspolicy vara översatt och anpassad till deras lagstiftning.
Förtroende bygger på transparens
Översättningen av din sekretesspolicy måste vara:
- Förtroendeingivande och lätt att förstå, utan juridiskt jargongfilter.
- Anpassad till lokal praxis för hur samtycke inhämtas, t.ex. via cookies eller formulär.
- Transparent kring tredje part och internationella dataöverföringar.
Vi ser ofta att en korrekt lokaliserad sekretesspolicy är en avgörande konkurrensfördel, särskilt i länder där digitalt förtroende är lågt.
3. Produktbeskrivningar och marknadsföringstexter: Mer än bara språk – det är kultur
Vem talar du till – och hur vill de bli talade till?
En produktbeskrivning på svenska fungerar sällan lika bra i ett annat språkområde. Det handlar inte bara om att byta språk, utan om att justera tonalitet, referenser, humor, bilder och värdeargument. Vad som uppfattas som exklusivt i Sverige kan uppfattas som överdrivet i Japan. Det som är självklart för en svensk målgrupp kräver ofta extra förklaringar för en spansk publik.
Översättning, lokalisering eller transkreation?
För marknadsföringstexter är det ofta nödvändigt med så kallad transkreation – en kreativ översättning som bevarar budskapets intention men anpassar innehållet till det nya landets språkrytm, kulturella referensramar och idiom.
TOTALs språkexperter inom marknadsföring arbetar alltid nära både copywriters och lokala specialister för att:
- Maximera konvertering genom lokalt optimerad copywriting.
- Bevara ditt varumärkes tonläge oavsett språk.
- Skapa kulturellt relevanta exempel och storytelling-element.
4. Juridiska avtal och kontrakt: Säkerställ att du håller dig på rätt sida av lagen
Företagsavtal utan korrekt översättning kan bli rättsliga fällor
När du förhandlar med partners, distributörer, leverantörer eller återförsäljare i ett annat land måste alla kontrakt vara tillgängliga på deras språk. Inte bara för artighetens skull – utan för att lagen ofta kräver det.
Exempel:
- I Frankrike måste arbetsavtal vara på franska.
- I Kina krävs att vissa kontrakt skrivs i lokal version för att vara juridiskt giltiga.
- I Tyskland har mottagaren rätt att förstå det fulla juridiska innehållet – annars kan delar av avtalet ogiltigförklaras.
Specialiserade juridiska översättare är ett måste
TOTALs juridiska översättare har erfarenhet av affärsjuridik, arbetsrätt, handelsrätt och offentlig upphandling i respektive språkområde. All terminologi granskas i samarbete med lokala experter för att:
- Undvika feltolkningar i klausuler och ansvarsfördelningar.
- Skydda ditt företag i händelse av tvist eller rättsprocess.
- Förankra avtalets innebörd i lokal juridisk kontext.
5. HR-dokument och personalhandböcker: Dina anställda behöver förstå vad som gäller
Personalens trygghet börjar med språkförståelse
Vid internationell expansion är det vanligt att man bygger upp lokala team – oavsett om det handlar om en filial, ett säljkontor eller ett dotterbolag. Då är det avgörande att personalen får tydlig information om:
- Företagets värderingar, regler och policies.
- Arbetsmiljö, jämställdhet och etiska riktlinjer.
- Löneutbetalningar, arbetstider och semesterrutiner.
Att översätta personalhandböcker, onboarding-material och interna regelverk är därför en förutsättning för både arbetsgivarens och arbetstagarnas trygghet.
Fackliga skillnader och kulturella nyanser
TOTALs översättare inom HR-området har särskild kompetens i att:
- Anpassa innehållet efter olika fackliga system och arbetsmarknadsmodeller.
- Respektera kulturella skillnader i hierarki, kommunikation och konflikthantering.
- Upprätthålla konsekvent terminologi över flera dokument och språkversioner.
6. Tekniska manualer och bruksanvisningar: Säkerhet och funktion hänger på rätt ordval
Fel i manualen kan bli farligt – eller olagligt
Om du säljer produkter eller maskiner med tekniskt innehåll är det oftast ett lagkrav att medföljande manualer, säkerhetsföreskrifter och installationsanvisningar är översatta till det språk som gäller i mottagarlandet. Detta gäller särskilt inom EU där CE-märkning förutsätter att användardokumentation är översatt.
Facktermer, tabeller och bildtexter – allt måste stämma
Den tekniska översättningen måste vara:
- Exakt – tekniska felöversättningar kan få allvarliga konsekvenser.
- Konsekvent – termer ska återkomma på samma sätt genom hela dokumentationen.
- Användaranpassad – målgruppen måste förstå vad som ska göras och hur.
TOTALs tekniska översättare arbetar ofta i samarbete med ingenjörer och branschspecialister för att garantera korrekthet ner på mikronivå.
7. Företagets webbplats och digitala plattformar: Ditt skyltfönster mot världen
Flerspråkighet är mer än ett språkval i menyn
En lokaliserad webbplats är kanske det mest synliga och affärskritiska dokumentet i din expansionsprocess. Det är där potentiella kunder, investerare och partners bildar sig sin första uppfattning om ditt varumärke.
Att översätta webbplatsen innebär att anpassa:
- Menystrukturer, navigering och CTA-knappar.
- SEO-strategier och nyckelord efter lokala sökmönster.
- Texter, bilder, datumformat och valutor.
Språket ska leda till handling
TOTALs digitala översättare är inte bara lingvister – de är specialister på användarupplevelse, konvertering och internationell SEO. De vet till exempel att:
- En fransk användare klickar hellre på ”Demandez un devis” än ”Begär offert”.
- Japanska konsumenter förväntar sig en annan layout och informationshierarki än svenska.
- Lokala nyckelord ofta skiljer sig väsentligt från direkta översättningar.
Avslutande tankar: Översättning är en investering – inte en kostnad
Att expandera internationellt är att bygga förtroende – och språk är grunden till det förtroendet. Genom att professionellt översätta dina viktigaste dokument visar du respekt för den lokala kulturen, följer juridiska krav och maximerar chanserna till affärsframgång.
På TOTAL översättningsbyrå erbjuder vi expertöversättningar inom juridik, marknadsföring, teknik, HR och digital kommunikation. Våra översättare är inte bara språkproffs – de är branschkunniga rådgivare som hjälper dig att undvika fallgropar och ta vara på nya möjligheter.
Ska du expandera till en ny marknad? Börja med att säkra språket. Kontakta oss idag – så hjälper vi dig att tala världen till mötes.
