Varför din e-handel bör vara flerspråkig och hur du lyckas
Du har kanske noterat att många framgångsrika e-handelssajter är flerspråkiga. Det är ingen slump. För varje nytt språk du lägger till i din webbutik öppnar du dörren för fler potentiella kunder som får möjlighet att upptäcka och köpa dina produkter. Utmaningen ligger naturligtvis i att hantera översättningsprocessen på ett effektivt sätt.
Lyckligtvis är det idag enklare än någonsin att bygga flerspråkiga e-handelsplatser. Med rätt plattform och verktyg kan du anpassa en hel webbplats för flera språk, ofta utan att behöva skriva en enda rad kod.
I den här artikeln går vi igenom varför flerspråkighet kan vara en avgörande faktor för din webbutiks tillväxt. Därefter presenterar vi en konkret steg-för-steg-guide till hur du bygger och översätter en e-handelsplats med marknadens populäraste verktyg. Låt oss börja!
Fördelarna med en flerspråkig e-handel
En tydlig trend bland stora onlinebutiker är att deras plattformar finns tillgängliga på mer än ett språk. Med tanke på de resurser som krävs för att översätta och underhålla en stor webbplats kan du vara säker på att det finns starka kommersiella skäl till att de investerar i flerspråkig e-handel.
Drygt hälften av allt innehåll på internet är skrivet på engelska, men det betyder inte att majoriteten av användarna föredrar det. Tvärtom finns det flera andra världsspråk med ett enormt antal talare online. Kinesiska (mandarin), spanska och hindi är bara några exempel på språk som används av hundratals miljoner människor på nätet. Många av dessa konsumenter känner sig inte bekväma med att interagera med, och framför allt inte att handla från, webbplatser som inte finns på deras modersmål. Även om automatiska verktyg som Google Translate kan vara till hjälp, kan de aldrig ersätta den trygghet och tydlighet som en professionellt översatt produktbeskrivning ger. En maskinöversättning kan innehålla felaktigheter som skadar varumärkets trovärdighet.
När du översätter din onlinebutik på ett professionellt sätt kan din potentiella kundbas växa exponentiellt. Utöver den direkta försäljningen ger en flerspråkig e-handelssajt även betydande fördelar för din sökmotoroptimering (SEO). Det kan vara betydligt enklare att ranka högt för specifika sökord på andra språk än engelska, vilket i sin tur leder till ökad organisk trafik och ännu fler besökare.
Det främsta hindret för många mindre nätbutiker är ofta en begränsad budget. Att anlita en professionell översättare eller byrå för ett helt projekt kan innebära en avsevärd investering. Ett kostnadseffektivt alternativ kan vara att använda en kombination av maskinöversättning och mänsklig efterredigering (MTPE), där en professionell översättare granskar och korrigerar en maskinöversatt text. Med rätt strategi och verktyg kan även små onlineföretag nå en global marknad.
Så skapar du en flerspråkig e-handelsplats med WordPress i 8 steg
Att skapa en flerspråkig e-handelssajt är ett projekt som kräver noggrann planering. Processen kan dock förenklas markant genom att använda rätt verktyg för uppgiften, särskilt om man utgår från ett flexibelt och översättningsvänligt publiceringsverktyg (CMS).
Steg 1: Välj ditt CMS eller din e-handelsplattform
Det finns flera plattformar som kan utgöra grunden för din webbutik. De kan delas in i tre huvudsakliga kategorier:
Dedikerade e-handelslösningar
Plattformar som Shopify, Magento och BigCommerce tillhör denna kategori. De är byggda specifikt för e-handel och är relativt enkla att komma igång med, men licenskostnaderna kan bli höga och det kan vara svårt att lägga till andra funktioner, som exempelvis en blogg.
Webbplatsbyggare med e-handelsfunktion
Här hittar vi tjänster som Squarespace och Wix. De är mycket användarvänliga men kan också bli dyra och erbjuder begränsade möjligheter till anpassning och skräddarsydda funktioner.
Content Management System (CMS)
Plattformar som WordPress, Joomla! och Drupal har inga inbyggda e-handelsfunktioner, men de är extremt flexibla. Genom tillägg och teman kan du anpassa dem helt efter dina behov. Du har full kontroll över koden (eller kan anlita någon som hanterar den) och tillgång till ett enormt utbud av anpassningsalternativ.
Valet handlar ofta om en avvägning mellan kontroll och användarvänlighet. En självhostad WordPress-installation är en utmärkt medelväg som passar de flesta. Även om det är något mer komplext än Shopify eller Wix, är det utformat för att vara användarvänligt även för personer utan djup teknisk erfarenhet. Dessutom är WordPress så mångsidigt att det kan hantera nästan alla typer av projekt, inklusive avancerad flerspråkig e-handel.
Steg 2: Konfigurera din grundläggande webbplats
Oavsett vilken plattform du väljer behöver du göra några grundläggande inställningar. Eftersom denna guide fokuserar på WordPress går vi igenom de första stegen för detta CMS:
Välj ett webbhotell
Detta är företaget som tillhandahåller den server där din e-handelsplats lagras. WordPress.org har flera rekommenderade webbhotell. För nybörjare är ofta leverantörer som SiteGround eller Kinsta bra alternativ med stöd för WordPress.
Registrera ett domännamn
Detta är din webbplats unika adress (URL). Du kan ofta köpa ett domännamn via ditt webbhotell, men det rekommenderas generellt att använda en dedikerad domänregistrar som Namecheap eller GoDaddy för större flexibilitet.
Installera WordPress
Många moderna webbhotell erbjuder ”ettklicksinstallation” av WordPress, vilket gör processen mycket enkel. Annars kan du följa de officiella instruktionerna för att installera WordPress på din server.
När dessa tre steg är klara har du en tom webbplats redo för anpassning. Nästa steg är att välja och installera ett WordPress-tema. Även om det finns många mångsidiga alternativ, är det klokt att välja ett tema som är specifikt utformat för e-handel och som är ”translation-ready” (översättningsredo).
Steg 3: Välj det perfekta tillägget för e-handel
Ett av WordPress främsta kännetecken är dess ekosystem av tillägg (plugins). Med ett enda tillägg kan du omvandla en enkel blogg till en fullfjädrad webbutik. De två mest populära alternativen för e-handel är WooCommerce och Easy Digital Downloads.
WooCommerce är det i särklass mest använda och mångsidiga e-handelstillägget för WordPress. Det låter dig sälja både fysiska och digitala produkter, hantera lager, frakt, skatter och mycket mer.
Eftersom WooCommerce är så populärt finns det ett enormt utbud av ytterligare tillägg som utökar dess funktionalitet. Ett bra exempel är betalningslösningar. Med WooCommerce kan du enkelt hitta tillägg som integrerar de mest populära betalningsportalerna från hela världen.
Kombinera detta med det faktum att WooCommerce är byggt för att vara fullt översättningsredo, och du har den perfekta grunden för en flerspråkig e-handelswebbplats.
Steg 4: Konfigurera dina WooCommerce-inställningar
Att installera WooCommerce tar bara några minuter, men att konfigurera alla inställningar kräver lite mer eftertanke. När du aktiverar tillägget kommer du att mötas av en installationsguide, som vi starkt rekommenderar att du följer.
De optimala inställningarna varierar från butik till butik, men eftersom du planerar att sälja globalt finns det tre områden du bör vara extra uppmärksam på:
Betalningsportaler: WooCommerce har inbyggt stöd för PayPal och Stripe, vilka är utmärkta för internationell försäljning. Du bör dock undersöka vilka lokala betalningslösningar som är populära i de regioner du vill rikta dig till och installera motsvarande WooCommerce-tillägg.
Valutahantering: Överväg att installera ett tillägg som WooCommerce Multi-Currency för att låta internationella kunder se priser i sin lokala valuta. Detta minskar friktionen i köpprocessen avsevärt.
Fraktzoner: I WooCommerce definierar du ”fraktzoner” för de geografiska områden du skickar produkter till. Gå till WooCommerce > Inställningar > Frakt för att konfigurera zoner för olika länder eller kontinenter, med tillhörande fraktkostnader.
Steg 5: Lägg till dina produkter
När grundinställningarna är på plats är det dags att fylla butiken med produkter. Detta gör du under Produkter > Lägg till ny i din WordPress-kontrollpanel.
Här anger du produktens namn, en utförlig beskrivning, pris, lagerstatus och fraktinformation. Eftersom du kommer att hantera internationella beställningar är det extra viktigt att du fyller i korrekta mått och vikt för varje produkt, då detta direkt påverkar fraktkostnaden.
Steg 6: Installera ett översättningstillägg
Nu när din butik är redo är det dags att göra den flerspråkig. För detta behöver du ett specialiserat översättningstillägg för WordPress. Målet är att hitta ett tillägg som förenklar processen så mycket som möjligt. Några av de mest rekommenderade och robusta alternativen är:
- WPML (WordPress Multilingual Plugin): Anses vara branschstandard och är extremt kraftfullt. Det är ett premiumtillägg som är fullt kompatibelt med WooCommerce och de flesta teman och tillägg.
- Polylang: Ett mycket populärt alternativ som finns i både en gratis- och en premiumversion. Gratisversionen är kapabel, men för full WooCommerce-kompatibilitet krävs ett betaltillägg.
- TranslatePress: Erbjuder ett visuellt gränssnitt där du kan översätta innehållet direkt på webbplatsens framsida, vilket många användare uppskattar.
Oavsett vilket verktyg du väljer är det viktigt att komma ihåg att en teknisk lösning bara är halva arbetet. En korrekt lokalisering av webbplatsen kräver nästan alltid samarbete med en expert på målspråket.
Steg 7: Översätt ditt innehåll i WooCommerce
Med ett översättningstillägg installerat är det dags för själva översättningsarbetet. Detta är det mest tidskrävande steget. Det innehåll som måste översättas inkluderar:
- Produktnamn
- Korta och långa produktbeskrivningar
- Produktkategorier och taggar
- Produktattribut (t.ex. färg, storlek)
- All text i kassan, på knappar och i systemmeddelanden
Ditt valda tillägg kommer att skapa ett gränssnitt där du kan mata in översättningarna för varje textsträng på din webbplats. För att säkerställa hög kvalitet, korrekt terminologi och kulturell anpassning är detta steget där en professionell översättningsbyrå som TOTAL kan göra störst skillnad. Vi ser till att dina produkttexter inte bara blir översatta, utan också optimerade för att sälja på den nya marknaden.
Steg 8: Lär dig grunderna i flerspråkig SEO
Att enbart översätta innehållet räcker inte. För att dina nya internationella kunder ska kunna hitta dig måste du också optimera din butik för sökmotorer på varje språk. Detta kallas flerspråkig SEO.
Viktiga delar att fokusera på är:
- Översättning av metadata: SEO-titlar och metabeskrivningar för alla produkter och sidor måste översättas och anpassas med relevanta sökord för det lokala språket.
- URL-struktur: Dina webbadresser (URL:er) bör också översättas för att vara tydliga och SEO-vänliga (t.ex. /skor/ istället för /shoes/).
- Hreflang-taggar: Detta är en kodsnutt som talar om för sökmotorer som Google att det finns flera versioner av samma sida på olika språk. De flesta översättningstillägg (som WPML) lägger till dessa taggar automatiskt, vilket hjälper till att visa rätt språkversion för rätt besökare.
Genom att inte glömma bort SEO säkerställer du att du faktiskt når den internationella målgrupp du från början siktade på.
Flerspråkig e-handel – sammanfattning
Att ta steget till flerspråkig e-handel är detsamma som att göra din verksamhet global. Om du är redo att hantera den logistik som följer med (som internationell frakt och lokala skatter), kan du skörda frukterna av att betjäna en betydligt större kundkrets. För att lyckas behöver du dock rätt tekniska grund.
WordPress i kombination med WooCommerce erbjuder en kraftfull och skalbar lösning för både enkla och komplexa onlinebutiker. Genom att följa stegen i denna guide kan du bygga en stabil plattform redo för internationell expansion.
Har du frågor om hur du bäst översätter din e-handelsbutik för att nå nya marknader? Kontakta oss på TOTAL översättningsbyrå idag, så hjälper vi dig att ta nästa steg.
