Hur du väljer rätt översättningsbyrå: 5 viktiga tips
En av de största utmaningarna när man anlitar en översättningsbyrå är uppenbar: om du inte själv talar målspråket, hur kan du då bedöma kvaliteten på den färdiga översättningen? Det är en osäkerhet som kan kännas besvärlig, men genom att vara proaktiv kan du säkerställa att du väljer en professionell och pålitlig partner från första början, långt innan några avtal är påskrivna.
Som tur är finns det flera effektiva strategier du kan använda för att hitta en översättningsbyrå som lever upp till dina förväntningar. Här är fem av de viktigaste punkterna att tänka på:
1. Granska byråns webbplats
En professionell webbplats är ofta ett tecken på ett seriöst företag. Ställ dig själv några grundläggande frågor när du besöker den. Ger webbplatsen ett etablerat och trovärdigt intryck? Är det tydligt vilka tjänster som erbjuds och hur processen går till? Undersök om webbplatsen finns översatt till flera språk och om texterna är fria från stavfel och grammatiska fel. En välskriven och informativ webbplats ger en god indikation på byråns erfarenhet, expertis och känsla för kvalitet.
2. Beställ en provöversättning
Ett av de mest konkreta sätten att mäta kvalitet är att beställa en kort provöversättning. Välj ut ett par representativa stycken från ditt material och be byrån att översätta dem. Hitta därefter en person som har målspråket som modersmål och som även behärskar källspråket flytande, och be denne att granska resultatet. Om provet inte bara är korrekt översatt, utan även lyckas förmedla rätt budskap, ton och nyanser, då har du hittat en stark kandidat.
3. Läs kundrecensioner och omdömen
Oberoende omdömen från tidigare kunder är guld värda. En etablerad byrå har ofta recensioner antingen direkt på sin webbplats, eller på externa plattformar som Google, Trustpilot eller branschspecifika forum. Läs igenom vad andra kunder säger om deras erfarenheter. Fokuserade de på kvalitet, punktlighet, kommunikation eller projektledning? Återkommande positiva omdömen är ett starkt tecken på en pålitlig leverantör.
4. Utvärdera kundportfölj och be om referenser
Vilka företag och organisationer har byrån tidigare arbetat med? En gedigen kundportfölj visar på erfarenhet inom olika områden. Det är särskilt positivt om du hittar kunder som verkar inom samma bransch som du, eller som beställer översättningar av liknande material. Tveka inte att be om referenser. Det bästa är om du får möjlighet att tala direkt med en tidigare eller nuvarande kund. En seriös översättningsbyrå kommer mer än gärna att hjälpa dig att komma i kontakt med en nöjd referenskund.
5. Sök efter byråns rykte online
Använd en sökmotor för att göra en bredare efterforskning om byråns rykte. Sök på företagsnamnet tillsammans med termer som ”omdöme”, ”erfarenhet” eller ”recension”. Detta kan ge en bild av hur byrån uppfattas i branschen och om det finns några kända klagomål eller återkommande problem. Även om detta inte ger en detaljerad inblick i en specifik översättning, ger det en värdefull indikation på deras allmänna anseende och pålitlighet.
Ett sista bonustips: Värdet av en god dialog
Inled en öppen och tydlig konversation med de företag du överväger. Var inte rädd för att ställa frågor. Vilka är deras kvalifikationer och certifieringar? Vilka liknande uppdrag har de utfört tidigare? När du beskriver ditt behov, visar de att de förstår vilken typ av översättning du behöver – en strikt bokstavlig, en mer fritt tolkad eller en kreativ och lokaliserad text (transcreation)?
En perfekt översättningspartner är alltid transparent och tillmötesgående. De kommer med glädje att förse dig med de prover, referenser och den information du behöver för att känna dig helt trygg med ditt val.
