FBI anlitar studenter för att rekrytera språkexperter
Den amerikanska federala polisen, FBI (Federal Bureau of Investigation), står inför en omfattande rekryteringsutmaning med målet att anställa 3 000 nya specialister på främmande språk runt om i landet. För att nå ut till rätt kandidater har myndigheten tagit hjälp av reklamstudenter från Portland State University (PSU) som har fått i uppdrag att leda ett unikt rekryteringsprojekt.
Ett unikt samarbetsprojekt
Syftet med projektet är att förse FBI med en konkret och genomarbetad handlingsplan: vart de ska vända sig, vem de ska kontakta och hur de bäst utformar sin kommunikation för att nå människor som kan vara intresserade av en karriär inom myndigheten. ”Projektet är riktat mot människor utanför PSU”, förklarar Don Dickenson, som är chef på universitetets marknadsföringsinstitution.
FBI:s medverkan är en del av programmet EdVenture, ett initiativ som ger högskolor med ledande marknadsföringsinstitutioner i uppdrag att utveckla verkliga reklamkampanjer åt deltagande företag och myndigheter.
Studenterna utvecklade guidebok och presentation
Under en intensiv åttaveckorsperiod har studenterna i Don Dickensons klass tagit fram en 70-sidig guidebok och en tillhörande PowerPoint-presentation. Materialet är skräddarsytt för att användas av de FBI-agenter som är ansvariga för att sprida information om de nya karriärmöjligheterna.
Studenterna Sarah Essex, Ismael Sanches, Melissa Watson och Jon Shaffer har i nära samarbete med Dickenson haft huvudansvaret för projektets redaktionella innehåll.
”Boken är fortfarande ett utkast och kommer att se betydligt bättre ut när den kompletteras med bilder”, säger Sarah Essex, som fungerar som redaktör för projektet.
Insikter och strategier för rekrytering
En av de viktigaste insikterna från studenternas efterforskningar var att medvetenheten om FBI som arbetsgivare var låg. Deras presentation visar att hela 83 procent av befolkningen i det undersökta området inte hade exponerats för FBI:s reklam eller kände till myndighetens karriärwebbplats.
Presentationen belyste även vilka faktorer som är viktigast för arbetssökande. Lön, hälsoförmåner, befordringsmöjligheter och anställningstrygghet värderades allra högst – faktorer som ofta kännetecknar en anställning hos den amerikanska staten. Med grund i dessa insikter innehåller den plan som studentgruppen skapat flera strategier för hur man kan närma sig människor med olika nationaliteter för att informera dem om de tillgängliga karriärmöjligheterna.
”FBI kan använda guideboken för att nå ut till rätt människor”, säger Dickerson.
Rekommenderade kanaler för att nå ut
För att effektivt sprida informationen menar studenterna att en bredare annonsering skulle vara det bästa sättet. De rekommenderar informationskampanjer i offentliga medier för att nå ut till allmänheten. Jessica Baker, en av Dickensons studenter, tillägger även att sociala medier som Facebook skulle kunna vara ett mycket fördelaktigt verktyg för att rikta rekryteringen mot specifika målgrupper.
